Testo rivisto e aggiornato del 21 febbraio 2023.

Il presente documento contiene le condizioni generali e di vendita ed il contratto che vincola una delle parti Signor Pistacho, SL (di seguito Mister Pistacho) in qualità di titolare del sito web: misterpistacho.es e il marchio Mister Pistacho e da un altro a te come consumatore e utente di detto sito web. Queste condizioni stabiliscono i diritti e gli obblighi di tutti gli utenti e, di misterpistacho.es, in relazione ai prodotti/servizi che offriamo attraverso questo sito web. Ti chiediamo di leggere attentamente le presenti condizioni e la ns politica sulla riservatezza prima di fare clic sul pulsante "effettua ordine". Utilizzando questo sito web o effettuando un ordine tramite lo stesso, accetti di essere vincolato da queste condizioni e dalle nostre politica sulla riservatezza, quindi se non sei d'accordo con loro, non dovresti effettuare alcun ordine. Queste condizioni potrebbero essere modificate, pertanto è necessario leggerle prima di effettuare ogni ordine. Se hai domande relative alle condizioni di acquisto o all'informativa sulla privacy, puoi consultare le informazioni contenute nel nostro sito web o contattarci tramite il nostro modulo di contatto.

Utilizzando il sito web Mister Pistacho: misterpistacho.es

Queste condizioni insieme al Avviso legale e il nostro politica sulla riservatezza Costituiscono le uniche condizioni applicabili all'utilizzo di questo sito web e sostituiscono qualsiasi altra, salvo espresso consenso scritto del titolare del sito web; SIGNORE PISTACCHIO, SL, essendo importanti sia per te che per noi poiché sono stati progettati per creare un accordo legalmente vincolante tra noi che protegge i tuoi diritti di consumatore e i nostri diritti di venditore. Dichiari che, effettuando l'ordine, di aver letto e di accettare queste condizioni senza riserve.

Con queste condizioni accetti che:

Hai raggiunto la maggiore età prevista nel tuo Paese, nel caso particolare della Spagna confermi di avere almeno 18 anni.
È possibile utilizzare il sito Web solo per effettuare richieste o ordini legalmente validi.
Non potrai effettuare alcun ordine speculativo, falso o fraudolento. Se avremo fondati motivi per ritenere che tale richiesta sia stata avanzata, saremo autorizzati ad annullarla e ad informare le autorità competenti.
Sei inoltre obbligato a fornirci un indirizzo email, un indirizzo postale e/o altre informazioni di contatto certi e corretti e accetti che potremmo utilizzare queste informazioni per contattarti se necessario (vedi la nostra Informativa sulla privacy).
Se non ci fornisci tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno, non saremo in grado di elaborare il tuo ordine. Effettuando un ordine tramite questo sito web, ci garantisci di avere più di 18 anni e di avere la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti.

Disponibilità del servizio

Gli articoli e i servizi offerti attraverso questo sito web saranno disponibili in Spagna, con espressa eccezione delle Isole Canarie e delle città autonome di Ceuta e Melilla.

Formalizzazione del contratto di compravendita

In conformità con i requisiti dell'articolo 27 della legge 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, si precisa che attualmente la procedura di contrattazione può essere effettuata solo in lingua spagnola. Se fosse possibile realizzarlo in un'altra lingua, sarà indicato prima di iniziare la procedura di contrattazione. Mister Pistacho non conserverà una copia delle presenti condizioni legate ad ogni acquisto, pertanto consigliamo all'utente di conservarne una copia ad ogni acquisto. .

Il sito web non dispone di mezzi tecnici per identificare e correggere errori nell'inserimento dei dati da parte dell'utente, tranne che per rilevare se qualche campo è in attesa di completamento.

I passaggi da seguire per assumere sono i seguenti:

È possibile accedere al catalogo dei prodotti e dei servizi offerti sul sito, attraverso le sue diverse sezioni o attraverso la home page. Se sei interessato a qualche prodotto o servizio, puoi cliccarci sopra, accedendo alla descrizione del prodotto o servizio e alle sue caratteristiche. Se quello che desideri è acquistarlo, devi fare clic sul pulsante "Aggiungi al carrello", purché sia disponibile. Gli articoli verranno aggiunti al carrello che potrai sempre consultare nella parte superiore del sito, nell'area destra, aprendo una finestra in cui potrai visualizzare la suddivisione dei prodotti che desideri acquistare, nonché l'importo corrispondente eventuali spese di spedizione. Se sei soddisfatto puoi aggiungere altri prodotti (seguendo la stessa procedura) o finalizzare l'ordine.

In quel momento, potrai applicare il codice promozionale (se ne possiedi uno) che hai potuto ottenere sia attraverso le campagne promozionali o fedeltà che Mister Pistacho ha lanciato sui social network o sulle reti di affiliazione, sia a seguito di uno scambio o reso e ottenere uno sconto.

Per effettuare l'ordine dovrai compilare tutte le informazioni richieste, tutte indispensabili per l'esecuzione del contratto (nome, cognome, codice fiscale, numero di telefono, indirizzo email e indirizzo postale), e sarai l'unico utente responsabile della loro veridicità, accuratezza e correttezza.

Se rilevi qualche errore nei dati che hai inserito nel modulo, puoi e devi correggerlo tramite il modulo di contatto, email: info@misterpistacho.es o via telefono: 667 35 90 48

Mister Pistacho si riserva il diritto di verificare i dati forniti dal cliente e di adottare le misure che ritiene opportune per garantire il rispetto di tali condizioni.

Allo stesso modo, è necessario selezionare il metodo di pagamento e procedere con esso. Successivamente, riceverai un'e-mail di conferma della ricezione del tuo ordine.

Il contratto vincolante viene stipulato nel momento in cui ricevete la nostra conferma d'ordine.

Disponibilità del prodotto

Tieni presente che, in via eccezionale, non abbiamo alcun obbligo di consegnarti il tuo ordine se i nostri fornitori non consegnano le scorte correttamente o in tempo, anche se abbiamo agito in conformità con la nostra normale pratica di ordinazione. Per poter applicare questa eccezione e quindi non assumerci alcuna responsabilità, non possiamo essere responsabili della indisponibilità dei prodotti e dobbiamo averti informato della situazione senza indebito ritardo. Inoltre, forse non ci siamo assunti alcun rischio di acquisto in relazione al prodotto ordinato.

Pertanto, tutti gli ordini di prodotti sono soggetti alla loro disponibilità e, in tal senso, qualora vi siano difficoltà riguardanti la loro fornitura, o qualora non siano presenti articoli in magazzino, ci riserviamo il diritto di fornirvi informazioni su prodotti sostitutivi di pari o superiore qualità e valore che puoi ordinare se lo ritieni opportuno. Se non desideri effettuare un ordine per questi prodotti sostitutivi, ti rimborseremo tutti gli importi che potresti aver pagato.

In nessun caso ci assumiamo il rischio di dover acquistare altrove il prodotto ordinato (rischio di acquisto). Ciò vale anche per ordini di articoli generici (dove vengono descritte solo la tipologia e le caratteristiche degli articoli). Abbiamo solo l'obbligo di effettuare consegne delle nostre scorte disponibili e delle scorte che abbiamo richiesto ai nostri fornitori.

caratteristiche del prodotto

Tutti i prodotti offerti attraverso il sito misterpistacho.es includono un elenco delle loro caratteristiche e del prezzo. Le informazioni sulle caratteristiche e sui prezzi dei prodotti si trovano in ciascuno degli URL in cui viene offerto il prodotto. Tuttavia, se hai domande a riguardo, puoi contattare il nostro Servizio Clienti inviando un'e-mail al seguente indirizzo: info@misterpistacho.es.

Garanzia sui beni di consumo

Mister Pistacho consegnerà all'utente i prodotti che sono conformi al contratto, cioè che sono conformi alla descrizione fatta e possiedono le qualità del prodotto che è stato presentato all'utente e sarà responsabile nei suoi confronti per qualsiasi difetto di conformità che esiste dal momento della consegna del prodotto.

Conformemente a quanto disposto dall'articolo 123 del Regio Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, Isabella Maia de Alcántara sarà responsabile del difetto di conformità del prodotti che appaiono entro un periodo di due anni dalla consegna.

In caso di difetto di conformità, l'utente dovrà informare Isabella Maia de Alcántara tramite il modulo di contatto o l'e-mail: info@misterpistacho.es, entro due mesi dalla sua venuta a conoscenza, indicando i tuoi dati, il numero di riferimento dell'ordine e l'anomalia o il difetto rilevato.

Il mancato rispetto di tale termine non implica la perdita della garanzia, ma l'utente sarà responsabile di eventuali danni causati dal ritardo nella comunicazione.

In caso di prodotto difettoso, Mister Pistacho procederà, a seconda dei casi, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, procedure che saranno gratuite per il consumatore e utente.

In quanto cliente, sei considerato un consumatore ai sensi del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari (in (di seguito, “TRLGDCU ").

Di conseguenza, hai il diritto di recesso, che consiste nel poter recedere dal contratto concluso senza dover motivare la tua decisione entro quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento del bene acquistato o dalla conclusione del contratto, se applicabile di una prestazione di servizi.

Dovrai esprimere la tua volontà di recedere entro il termine indicato e procedere alla restituzione del prodotto, rimborsando il prezzo pagato.

Se riscontri problemi con prodotti o servizi acquistati su questo sito web, puoi presentare un reclamo tramite la piattaforma di risoluzione delle controversie dell'Unione Europea. Qui. Mister Pistacho si riserva il diritto di rifiutare di accettare il reclamo presentato tramite la piattaforma.

Prezzo e pagamento del prodotto

Il prezzo dei prodotti sarà quello che apparirà in ogni momento sul nostro sito web. I prezzi presenti sul sito non sono comprensivi di IVA e di spese di spedizione, che verranno aggiunte all'importo totale dovuto secondo i costi che potrai consultare alla pagina “Servizio di Consegna”. I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma (ad eccezione di quanto sopra indicato) eventuali modifiche non influenzeranno gli ordini confermati. Una volta effettuati gli acquisti, tutti gli articoli che desideri acquistare saranno stati aggiunti al carrello e il passo successivo sarà quello di elaborare l'ordine ed effettuare il pagamento.

Il prezzo dell'acquisto effettuato più le spese di spedizione che, se previste, saranno pagate tramite uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati dal sito. Fino al completo pagamento del prezzo di acquisto, il prodotto rimane di nostra proprietà.

Il contenuto misterpistacho.es Viene costantemente aggiornato, essendo l'obiettivo principale di MISTER PISTACHO, SL e del suo marchio commerciale Mister Pistacho. offrire informazioni veritiere, complete e prive di errori tipografici sulle caratteristiche e sui prezzi dei prodotti esposti. Se in qualsiasi occasione si verifica un errore nelle informazioni fornite, procederemo immediatamente a correggerlo.

Se c'è un errore tipografico in una qualsiasi delle caratteristiche o dei prezzi e nel caso in cui tu abbia effettuato l'acquisto di detto prodotto, sarai immediatamente informato di questo errore e del prezzo effettivo del prodotto, e hai il diritto di risolvi il contratto, acquista se lo desideri.

A Mister Pistacho ci riserviamo il diritto di modificare, senza preavviso, i prezzi, i prodotti e le promozioni contenuti nel sito web. Se il prezzo è cambiato dopo aver effettuato un acquisto, il prezzo applicabile è quello indicato sunailcouturebeauty.com al momento della convalida dell'acquisto.

Invia condizioni

Mister Pistacho spedisce i propri prodotti esclusivamente a: La Spagna e i paesi del Mercato Unico Europeo.

L'acquisto è soggetto al pagamento delle spese di spedizione, a carico dell'acquirente. Le spese di spedizione dipenderanno dalla destinazione, dal peso e dall'importo totale dell'ordine. I costi saranno dettagliati durante tutto il processo di acquisto e potrai verificare a quanto ammontano le spese di spedizione prima di finalizzare l'acquisto.

Mister Pistacho non sarà responsabile per ritardi nella consegna degli ordini dovuti a cause ad essa non imputabili, nonché per casi fortuiti o forza maggiore.

La consegna verrà effettuata tramite l'impresa di trasporti selezionata dall'utente durante la procedura di acquisto.

Le spedizioni dei pacchi, a seconda delle loro dimensioni, peso e destinazione, possono attualmente essere effettuate tramite le seguenti agenzie di trasporto: Correos, Correos Express, Zeleris, GLS, Seur DPD e Nacex.

Tempi di consegna

La consegna tramite le società di trasporto Correos, Correos Express, Zeleris, GLS, Seur DPD o Nacex, verrà effettuata tra 24 e 72 ore dopo la conferma del pagamento, per i prodotti con disponibilità e senza personalizzazione, in Spagna (penisola). Per altre località o per prodotti non disponibili, personalizzati o su ordinazione, puoi consultare la nostra pagina “Servizio di Consegna” o richiedere informazioni tramite il modulo di contatto. A causa di circostanze impreviste potrebbero verificarsi ritardi nella consegna. Se per qualsiasi motivo non riuscissimo a rispettare la data di consegna, ti informeremo di questa circostanza e ti daremo la possibilità di proseguire con l'acquisto stabilendo una nuova data di consegna o annullare l'ordine con il rimborso totale del prezzo pagato. Tieni presente in ogni caso che non effettuiamo consegne il sabato, la domenica e i giorni festivi. Ai fini delle presenti condizioni, si intenderà avvenuta “consegna” ovvero che il/i prodotto/i è stato “consegnato” al momento della firma per ricezione dello stesso all'indirizzo di consegna concordato.

Durante la stagione dei saldi, durante le promozioni speciali, il Black Friday e nelle date ad alto turnover dei prodotti come Natale, le date di consegna possono subire ritardi tra le 48 e le 72 ore a seconda della disponibilità del prodotto.

Incidenti nella consegna

Annotare qualsiasi anomalia del prodotto sulla bolla di consegna al momento della consegna. Se non è stato possibile annotare il fatto sulla bolla di consegna, contattateci via email il giorno stesso della consegna, o comunque entro 24 ore dalla consegna.

Tieni presente le seguenti norme relative al trasporto: La bolla di consegna è la prova dello stato della merce. Il destinatario sarà tenuto a dichiarare al momento della consegna se la spedizione risulta danneggiata e se la spedizione è completa. Non verranno accettati reclami se non compaiono sulle bolle di consegna o se si effettua il reclamo più di 24 ore dopo la consegna. Non è necessario firmare una bolla di consegna prima di ricevere la merce. Se il corriere dice il contrario, non ricevere la merce e non dichiararlo sulla bolla di consegna.

In caso di sostituzione di un prodotto difettoso: Mister Pistacho si impegna a consegnare un altro prodotto in perfette condizioni e a ritirare quello difettoso. Nel caso in cui tale modifica non possa essere effettuata, ti verrà riaccreditato per intero l'eventuale importo anticipato.

Dal lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 21:00 e il sabato dalle 10:00 alle 15:00, risponderemo a tutti i reclami e le domande ricevute sulla consegna del tuo ordine all'indirizzo email: info@misterpistacho.es e attraverso i messaggi lasciati nel modulo apposito nel tuo ordine.

Verranno accolti esclusivamente i reclami telefonici dal lunedì al venerdì dalle ore 11:00 alle ore 15:00.

Trasferimento del rischio e della proprietà

I rischi dei Prodotti saranno a tuo carico dal momento della loro consegna. Acquisirai la proprietà dei prodotti quando riceveremo il pagamento integrale di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, comprese le spese di spedizione, oppure al momento della consegna, se questa avviene in un secondo momento.

Modalità di pagamento

I metodi di pagamento accettati da misterpistacho.es sono:

CARTA DI CREDITO/DEBITO: Dopo aver confermato l'ordine e selezionato questo metodo di pagamento, è possibile effettuare lo stesso tramite il gateway di pagamento sicuro di BBVA senza uscire dal sito web.
BONIFICO BANCARIO DIRETTO: Puoi pagare in modo semplice e sicuro con le tue consuete informazioni bancarie online, senza carta di credito, portafoglio o conti virtuali utilizzando la tecnologia SOFORT e il gateway di pagamento sicuro e senza la necessità di registrarti a SOFORT. La transazione verrà confermata in tempo reale e processeremo immediatamente il tuo ordine.
BONIFICO BANCARIO ORDINARIO: Se selezioni questa modalità di pagamento, l'elaborazione del tuo ordine richiederà più tempo, poiché dobbiamo confermare il pagamento. Una volta selezionato il bonifico bancario come metodo di pagamento, ti verrà mostrato il riepilogo del tuo ordine e cliccando il pulsante “Confermo il mio ordine”, nella pagina successiva appariranno le informazioni necessarie per effettuare il bonifico.

Tieni presente che gli ordini effettuati tramite bonifico bancario verranno spediti non appena riceveremo il pagamento dell'intero prezzo di acquisto, oltre alle eventuali spese di spedizione. Ti chiediamo pertanto di effettuare un bonifico pari al prezzo di acquisto più eventuali spese di spedizione, immediatamente dopo aver ricevuto la conferma dell'ordine e comunque entro 7 giorni.

Dettagli della carta di credito

Mister Pistacho in nessun momento accede o registra i dati relativi alla tua carta di credito, poiché questi sono gestiti e inseriti direttamente attraverso il gateway di pagamento virtuale di ogni mezzo di pagamento che mettiamo a tua disposizione, che soddisfa tutte le condizioni di sicurezza richieste dalla normativa spagnola .

Politica di cambio/reso

Se non sei soddisfatto del tuo ordine, hai un periodo di recesso di 14 giorni di calendario dal giorno in cui ricevi i prodotti, come previsto dalla legge. Per restituire i prodotti durante questo periodo, ti chiediamo solo di avvisarci per iscritto entro il seguendo il MODULO DI RESO o DI RECESSO, a seconda dei casi, oppure inviando una e-mail all'indirizzo: info@misterpistacho.es indicando i dati necessari per localizzare il tuo acquisto o utilizzando i mezzi disponibili a tal fine sul nostro sito web. Da parte nostra, non appena riceveremo la tua email, ti informeremo, tramite email, della sua ricezione.

Per rispettare il termine di restituzione, la comunicazione relativa alla restituzione dell'acquisto deve essere inviata prima della scadenza del termine corrispondente.

Nel caso in cui il reso avvenga per motivi imputabili a Mister Pistacho (prodotto difettoso o prodotto che non corrisponde al riferimento acquistato), Mister Pistacho sarà responsabile del ritiro dei prodotti e/o della sostituzione con quello corretto, farsi carico dei costi associati con questo reso e/o cambio.

Nel caso in cui la restituzione avvenga per motivi non imputabili a Mister Pistacho come cambiamenti di colore o altre caratteristiche, dovuti ad un ripensamento o ad un errore da parte tua al momento dell'acquisto, sarai tu a occuparti della restituzione a noi. o consegnarci direttamente i prodotti in perfette condizioni senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti. Allo stesso modo, devi essere tu a sostenere il costo diretto della restituzione dei prodotti.

Mister Pistacho procederà ad effettuare il rimborso entro 14 giorni di calendario dalla data in cui saremo informati della decisione di restituire l'acquisto e lo farà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale. Mister Pistacho si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti.

Puoi consultare la nostra politica completa di restituzione e revoca qui.

IMPORTANTE: Quando si tratta di un prodotto personalizzato o su ordinazione (ordinato esclusivamente per te e sotto la tua responsabilità), non può essere restituito, a meno che, ovviamente, non abbiamo commesso un errore durante la preparazione dell'ordine o il prodotto presenta qualche difetto.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso da parte tua, procederemo a rimborsarti i pagamenti che hai effettuato, comprese le spese di spedizione nel caso in cui il reso sia per cause imputabili a Mister Pistacho (prodotto difettoso o non corrispondente alla referenza acquistata), ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di spedizione diverso dal metodo di spedizione ordinario meno costoso da noi offerto, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto informato della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Nel caso in cui la restituzione avvenga per motivi non imputabili a Mister Pistacho come cambiamenti di colore o altre caratteristiche, dovuti ad un ripensamento o ad un errore da parte tua al momento dell'acquisto, sarai tu a occuparti della restituzione a noi. o consegnarci direttamente i prodotti in perfette condizioni senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti. In questi casi Mister Pistacho rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, escluse le spese di spedizione. Allo stesso modo, devi essere tu a sostenere il costo diretto della restituzione dei prodotti.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso ed espresso accordo. Non ti addebiteremo alcuna spesa quale conseguenza del rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i prodotti, oppure finché non avrai fornito prova della restituzione dei prodotti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

I prodotti devono essere restituiti o consegnati entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ci comunichi la tua decisione di recedere dal contratto.

Mister Pistacho procederà ad effettuare il rimborso entro 14 giorni di calendario dalla data in cui saremo informati della decisione di restituire l'acquisto e lo farà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale. Isabella Maia de Alcántara si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti.

Eccezioni al diritto di recesso

Alcuni prodotti e servizi sono esclusi dal diritto di recesso previsto dalla legge, salvo diverso accordo.

Ai sensi dell'articolo 102 del Testo Unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, di seguito TRLGDCU, le eccezioni al diritto di recesso sono le seguenti:

Contratti per la fornitura di beni il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni dei coefficienti di mercato che l'imprenditore non può controllare.
Contratti per la fornitura di prodotti realizzati secondo le specifiche del consumatore e utente o chiaramente personalizzati, o che, per la loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Contratti per la fornitura di registrazioni audio o video, dischi e programmi informatici aperti dal consumatore e utente, nonché file informatici, forniti elettronicamente, che possono essere scaricati o riprodotti immediatamente per uso permanente. .
Contratti per la fornitura di stampa quotidiana, periodici e riviste.
Contratti per la fornitura di servizi, la cui esecuzione è iniziata, con l'accordo del consumatore e dell'utente, prima della scadenza del periodo di sette giorni lavorativi.
Contratti di servizio di scommesse e lotterie.

IMPORTANTE: Quando si tratta di un prodotto personalizzato o realizzato su ordinazione, non può essere restituito, a meno che, ovviamente, non abbiamo commesso un errore durante l'effettuazione dell'ordine o il prodotto presenta un difetto.

Nel caso di servizi contrattualizzati, la loro esecuzione inizierà contestualmente alla conferma del pagamento degli stessi, dando il tuo consenso espresso al momento dell'effettuazione del pagamento, rinunciando così ad ogni diritto di recesso.

È escluso dal diritto di recesso qualsiasi prodotto virtuale, offerto tramite sistema di download e/o fornito elettronicamente di qualsiasi tipo, nonché qualsiasi prodotto software.

Responsabilità ed esonero di responsabilità

La nostra responsabilità in relazione a qualsiasi prodotto o servizio acquistato dal nostro sito Web sarà strettamente limitata al prezzo di acquisto di tale prodotto. Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni Generali di Vendita esclude o limita in alcun modo la nostra responsabilità.

Fatto salvo quanto previsto al paragrafo precedente e nella misura consentita dalla legge, e salvo diversamente previsto nelle presenti condizioni, non accetteremo alcuna responsabilità per danni indiretti che si verificano come effetto secondario di perdite o danni principali, che si verificano in qualsiasi modo, e se causati da un illecito civile (inclusa la negligenza), anche se avrebbero potuto essere previsti, inclusi ma non limitati a quanto segue:

Perdita di reddito o vendite.
Perdita di affari.
Perdita di profitti o perdita di contratti.
Perdita del risparmio previsto.
Perdita di dati.
Perdita di tempo di gestione o di orario d'ufficio.
Scioperi, serrate o altre azioni sindacali.
Disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce terroristiche, guerre (dichiarate o meno) o minacce o preparativi per la guerra.
Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, cedimento, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale.
Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, autotrasporto o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.
Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.
Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di altri governi.
Sciopero, guasti o incidenti nel trasporto marittimo o fluviale, postale o di qualsiasi altro tipo.

A causa della natura aperta di questo sito Web e della possibilità di errori nell'archiviazione e nella trasmissione di informazioni digitali, non garantiamo l'accuratezza e la sicurezza di qualsiasi informazione trasmessa o ottenuta tramite questo sito Web, a meno che non sia espressamente indicato il contrario. Tutte le descrizioni dei prodotti, le informazioni e i materiali presenti su questo sito Web sono forniti "così come sono" e senza garanzie espresse, implicite o altrimenti derivate. Nella misura possibile, come consentito dalla legge, escludiamo tutte le garanzie, tralasciando quelle garanzie che non possono essere legittimamente escluse nei confronti dei consumatori. Le disposizioni di questa clausola non pregiudicheranno i tuoi diritti riconosciuti dalla legge come consumatore, né il tuo diritto di recedere dal Contratto.

Proprietà intellettuale

Riconosci e accetti che tutti i diritti d'autore, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale sui materiali o contenuti forniti come parte del sito Web corrispondono in ogni momento a noi o a coloro che ci hanno concesso una licenza per il loro utilizzo. È possibile utilizzare tale materiale solo nella maniera espressamente autorizzata da noi o da coloro che ci hanno concesso in licenza l'uso. Ciò non ti impedirà di utilizzare questo sito web nella misura necessaria per copiare le informazioni del tuo ordine o i dettagli di contatto.

Comunicazioni scritte

La normativa applicabile richiede che parte delle informazioni o delle comunicazioni che ti inviamo siano in forma scritta. Utilizzando questo sito Web, accetti che la maggior parte delle comunicazioni con noi saranno elettroniche. Ti contatteremo via email o ti forniremo informazioni pubblicando avvisi su questo sito web. Ai fini contrattuali, acconsenti a utilizzare questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosci che tutti i contratti, avvisi, informazioni e altre comunicazioni che ti inviamo elettronicamente sono conformi ai requisiti legali di forma scritta. Questa condizione non pregiudicherà i tuoi diritti riconosciuti dalla legge.

Notifiche

Le notifiche che ci invii dovrebbero essere inviate preferibilmente tramite il nostro modulo di contatto. Salvo diversa disposizione, potremmo inviarti comunicazioni all'e-mail o all'indirizzo postale da te fornito al momento dell'ordine. Resta inteso che le notifiche sono state ricevute e sono state effettuate correttamente nel momento in cui vengono pubblicate sul nostro sito Web, 24 ore dopo l'invio di un'e-mail o tre giorni dopo la data di spedizione di qualsiasi lettera. Per dimostrare l'avvenuta notifica sarà sufficiente provare, nel caso di una lettera, che questa sia stata correttamente indirizzata, adeguatamente affrancata e debitamente consegnata nell'ufficio postale o in una cassetta delle lettere e, nel caso di un'e-mail inviata all'indirizzo e-mail specificato dal destinatario.

Eventi fuori dal nostro controllo

Non saremo responsabili per eventuali inadempienze o ritardi nell'esecuzione di uno qualsiasi degli obblighi che assumiamo ai sensi di un contratto, la cui causa sia dovuta a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo ("Evento di forza maggiore"). Le cause di forza maggiore includeranno qualsiasi atto, evento, inadempimento, omissione o incidente che esula dal nostro ragionevole controllo e includerà in particolare (senza limitazione) quanto segue:

Atti, leggi, decreti, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.
Sciopero, guasti o incidenti nel trasporto marittimo o fluviale, postale o di qualsiasi altro tipo.
Scioperi, serrate o altre azioni sindacali.
Disordini civili, rivolta, invasione, attacco terroristico o minaccia terroristica, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparativi di guerra.
Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, cedimento, epidemia, pandemia o qualsiasi altro disastro naturale.
Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, autotrasporto o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.
Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.

Resta inteso che il nostro obbligo di esecuzione ai sensi di qualsiasi Contratto sarà sospeso durante il periodo in cui continua l'Evento di Forza Maggiore e avremo una proroga nel periodo per rispettare i nostri obblighi per la durata di tale periodo. Utilizzeremo tutti i mezzi ragionevoli per porre fine all'Evento di Forza Maggiore o per trovare una soluzione attraverso la quale possiamo adempiere ai nostri obblighi ai sensi del Contratto nonostante l'Evento di Forza Maggiore.

Dimissioni

Se nel corso della durata di un contratto smettiamo di insistere sul rigoroso rispetto di uno qualsiasi degli obblighi assunti ai sensi dello stesso o di una qualsiasi di queste condizioni, o se smettiamo di esercitare uno qualsiasi dei diritti o rimedi che avevamo diritto di esercitare o presentare in base a detto contratto o delle presenti condizioni, tale fatto non costituirà rinuncia a detti diritti o rimedi né ti esonererà dall'adempimento di tali obblighi. Qualsiasi rinuncia da parte nostra a richiedere prestazioni non costituirà una rinuncia da parte nostra a richiedere ulteriori prestazioni. Nessuna rinuncia da parte nostra a nessuna di queste condizioni avrà effetto, a meno che non sia espressamente previsto che si tratti di una rinuncia e vi sia comunicata per iscritto in conformità con le disposizioni della sezione di notifica di cui sopra.

Nullità ed inefficacia delle clausole

Qualora una qualsiasi clausola contenuta nelle presenti Condizioni venga dichiarata, in tutto o in parte, nulla o inefficace, tale nullità o inefficacia riguarderà esclusivamente tale disposizione, sussistendo per tutto il resto le presenti Condizioni Generali, ritenendo tale disposizione non inclusa.

Il nostro diritto di modificare queste condizioni

Abbiamo il diritto di rivedere e modificare queste condizioni in qualsiasi momento. Sarai soggetto alle politiche e alle condizioni in vigore al momento in cui effettui ciascun ordine, a meno che per legge o decisione di agenzie governative non dobbiamo apportare modifiche a dette politiche, condizioni o nei nostri politica sulla riservatezza, in tal caso, le eventuali modifiche interesseranno anche gli ordini da te precedentemente effettuati.

Commenti e suggerimenti

I vostri commenti e suggerimenti saranno ben accolti. Vi chiediamo gentilmente di inviarci tali commenti e suggerimenti tramite il nostro modulo di contatto.

Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni Generali e di Vendita sono regolate dalla legge spagnola. Per qualsiasi controversia o questione che riguardi il sito web Mister Pistacho, di proprietà di “Mister Pistacho, SL”, si applicherà la legislazione spagnola. Le parti si sottomettono, a loro scelta, per la risoluzione dei conflitti e rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione, alle corti e ai tribunali del domicilio dell'utente. Parimenti, in caso di controversie relative al reclutamento e alla pubblicità online, alla protezione dei dati e alla tutela dei minori, l'utente potrà utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online ODR della Commissione Europea e presentare, se necessario, un reclamo tramite il seguente link:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

Puoi trovare maggiori informazioni sulla piattaforma per la risoluzione delle controversie relative agli acquisti online sul sito web del Centro europeo dei consumatori in Spagna:

https://cec.consumo.gob.es/CEC/web/noticias/litigios_linea.htm

L'accesso al sito web Mister Pistacho tramite i TLD www.misterpistacho.es, *.misterpistacho.es e/o misterpistacho.es implica l'accettazione di tutte le condizioni sopra espresse. Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni, potete contattarci inviando una comunicazione all'indirizzo email: info@misterpistacho.es.